Ligne directrice du centre de rééducation ambulatoire Kreuzberg EAP orientée sur la participation

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Vision et mission

Notre ligne directrice repose sur le principe de rééducation orientée sur la participation énoncé dans le SGB IX (code social). Nous nous engageons à respecter ce principe.
Les objectifs de la rééducation sont non seulement de permettre à chaque patient de retrouver le meilleur état de santé physique et psychique possible, mais aussi de promouvoir l'autonomie au quotidien et la participation à parts égales à la vie en société.

Principes de base

Les points forts de notre activité

La personne est au cœur de notre activité. Le bien-être du patient arrive en première position. Nous nous sommes fixé comme mission de répondre à ses besoins. Des rapports cordiaux, attentifs, respectueux, calmes et courtois avec le patient sont pour nous une priorité absolue.

Dans le respect constant de la dignité humaine et de l'individualité, et indépendamment du statut social du patient, la pratique vise à lui apporter les meilleurs soins, conseils et traitements possibles.
Pour y parvenir, nous misons sur des méthodes thérapeutiques, des offres et des prestations reconnues et bien établies que nous avons acquises et appris à maîtriser grâce à des actions de qualification.

Nos collaborateurs représentent le centre de rééducation Kreuzberg EAP de manière positive face au public de par leur présence personnelle et leur comportement vis-à-vis des patients et des autres personnes avec lesquelles ils sont en contact.

Le centre de rééducation Kreuzberg EAP œuvre au succès du traitement tout en minimisant les coûts et dispose à cet effet d'une vaste palette d'appareils modernes. La propreté et le respect sans limites des dispositions légales en matière d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail ainsi que l'écologie font partie de nos bases de travail.

Sur la base de connaissances scientifiques attestées, nous assurons des soins complets au patient à l'aide de techniques modernes. Un de nos objectifs essentiels est l'amélioration permanente de nos prestations grâce à un système de gestion de la qualité et à des mesures de formation continue et de perfectionnement. Nous y apportons activement nos compétences et notre expertise par des conseils et des informations.

Nous collaborons de manière constructive avec nos partenaires et nous nous adaptons avec flexibilité aux exigences de la société. Nous travaillons en équipes elles-mêmes responsables de leurs différents domaines de travail et de compétences. Transparence, confraternité, ouverture d'esprit et respect de l'autre sont nos principes de conduite. Chacun de nos collaborateurs contribue grandement par son travail au résultat général de notre centre de rééducation Kreuzberg EAP. Nous œuvrons au succès du traitement tout en minimisant les coûts. Notre centre de rééducation est exploité en tenant compte des aspects écologiques et économiques.
Nos objectifs sont des patients et des collaborateurs satisfaits, la reconnaissance sociale et notre propre réussite sur la base de nos obligations sociales au sein de la société.

Communication de notre ligne directrice

Notre ligne directrice a été définie par la direction avec la participation des collaborateurs. Elle est contrôlée et mise à jour régulièrement.
Elle a été publiée et affichée à plusieurs endroits. Pendant les heures d'ouverture, les patients et les collaborateurs ont un accès illimité à cette ligne directrice.

Le centre de rééducation Kreuzberg EAP